ChatFlash es una herramienta web que analiza el archivo de texto que tú exportas desde WhatsApp y te muestra estadísticas de la conversación: quién escribe más, a qué horas, qué emojis se usan, etc. También genera tarjetas visuales con esos datos.

El servicio lo presta Marçal Ustrell, con NIF 31040564V y domicilio en Carrer Sant Joan 27, 08540 Centelles (Barcelona), España. Contacto: studiosprocessai@gmail.com.

El análisis del chat ocurre en tu navegador, en tu dispositivo. El contenido de la conversación no se envía a nuestros servidores. Comprar un pack o una suscripción tampoco implica que almacenemos conversaciones: seguimos sin recibirlas.

Puedes leer el detalle en nuestra página de privacidad.

Un análisis completo: 1,99 €. Pago único · sin suscripción · sin cuenta obligatoria. Incluye impuestos y desbloquea exactamente el informe elegido. La cuenta conserva el derecho de compra; el archivo y los resultados se mantienen en el dispositivo.

Planes anteriores para cuentas registradas (sus condiciones se mantienen):

• Pack 3 análisis: 2,99 € (pago único). Incluye 3 análisis completos.
• Pro mensual: 4,99 €/mes (suscripción mensual). Incluye 15 análisis completos por periodo mensual pagado.

Cada análisis completo que desbloqueas consume un crédito. Estas son las reglas, sin trampas:

• Los créditos del pack no caducan.
• Los créditos mensuales se renuevan con cada periodo de facturación pagado y no se acumulan: los que no uses en un periodo se pierden al empezar el siguiente.
• Si tienes créditos de los dos tipos, se consumen primero los que van a caducar.
• Cancelar la suscripción detiene las futuras renovaciones y mantienes el acceso durante el periodo que ya has pagado.
• Un pago fallido no concede créditos.
• Volver a descargar o recolorear un informe que ya desbloqueaste no consume otro crédito.

Compras contenido digital que se entrega al instante, así que aplicamos la normativa europea de consumo sin trucos:

• Tienes 14 días naturales desde la compra para desistir. Si no has usado ningún crédito de esa compra, te devolvemos el importe íntegro.
• Cada análisis desbloqueado es contenido digital ya entregado: si has usado parte de los créditos, descontamos la parte proporcional y te devolvemos el resto.
• En la suscripción, cancelar detiene las renovaciones futuras y conservas el acceso ya pagado. Los 14 días de desistimiento se aplican también a cada renovación, con la misma regla de créditos usados.
• Cobros duplicados o erróneos: reembolso íntegro, siempre.

Para pedir un reembolso, escríbenos a studiosprocessai@gmail.com desde el email de tu cuenta indicando la fecha de la compra. Lo gestionamos por Stripe al mismo método de pago y suele reflejarse en 5–10 días hábiles. Nada de esta política limita los derechos que te reconoce la ley.

Solo debes analizar chats que hayas exportado tú y sobre los que tengas derecho a hacerlo. Respeta la privacidad de las demás personas de la conversación, sobre todo si compartes tarjetas.

Para usar ChatFlash debes tener al menos 16 años.

Ponemos mucho cuidado en que las estadísticas sean correctas, pero el formato de exportación de WhatsApp puede cambiar y algunos mensajes pueden interpretarse mal. El servicio se ofrece «tal cual», con fines informativos y de entretenimiento.

En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad se limita al importe que hayas pagado por el servicio en los últimos 12 meses. Nada de lo anterior limita los derechos que te reconoce la normativa de consumo ni la responsabilidad por dolo o negligencia grave.

Podemos actualizar estas condiciones; si el cambio es importante, lo anunciaremos en la web con antelación razonable. Los cambios no afectan a lo que ya hayas pagado.

Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier conflicto, serán competentes los juzgados que correspondan según la normativa de consumidores.