Si creas una cuenta o compras un pack o una suscripción, guardamos lo mínimo para que funcione:

• Tu cuenta (email) en Supabase y los datos del pago en Stripe.
• Identificadores opacos de los análisis que has desbloqueado: códigos aleatorios que no dicen nada sobre el chat.
• Los movimientos de tus créditos y los periodos de tu suscripción.

Lo que nunca guardamos: el contenido del chat, los nombres de los participantes, palabras, estadísticas ni huellas del archivo. Nada que permita saber de qué o de quién era la conversación.

Si activas la opción de recordar resultados, esos datos se guardan solo en tu navegador, en tu dispositivo. No viajan a ningún sitio.

Puedes eliminarlos cuando quieras con el botón «Borrar análisis de este dispositivo», o borrando los datos del sitio desde tu navegador.

Para saber si la web funciona (por ejemplo, cuántas importaciones terminan en un informe) contamos unos pocos pasos del recorrido: se ha intentado importar un archivo, ha fallado y en qué etapa, se ha mostrado un informe, se ha descargado una tarjeta o se ha iniciado una compra. Cada evento lleva solo su nombre, si venía de la demo, una etapa corta y un código aleatorio de la pestaña que se pierde al cerrarla. No lleva el chat, ni nombres, ni el archivo, ni resultados, ni tu IP, ni datos de tu navegador. Los eventos se guardan en nuestra propia base de datos y solo se consultan de forma agregada.

Si tu navegador envía la señal «No rastrear» (Do Not Track), no enviamos ningún evento. También puedes desactivarlo tú aquí mismo: se guarda la marca chatflash.analytics = off en el almacenamiento local de este navegador y el resto de la web funciona exactamente igual.

Comprobando el estado en este navegador…

Solo trabajamos con dos proveedores, y solo para lo imprescindible:

• Stripe procesa los pagos. Nosotros no vemos ni guardamos tu tarjeta. Puedes leer su política de privacidad.
• Supabase aloja las cuentas de usuario. Puedes leer su política de privacidad.

Ninguno de los dos recibe el contenido de tus chats.